THÔNG TIN VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

Đăng bởi: Admin

1. Phạm vi giao hàng

Website hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Một số khu vực đặc biệt (hải đảo, vùng sâu vùng xa) có thể phát sinh thời gian giao hàng lâu hơn hoặc chi phí phụ thu.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian xử lý đơn hàng: 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn.

Thời gian vận chuyển dự kiến:

Nội thành: 1 – 3 ngày làm việc.

Ngoại tỉnh: 3 – 5 ngày làm việc (tùy khu vực).

Trường hợp bất khả kháng (dịch bệnh, thiên tai, thời tiết, sự cố vận chuyển…), thời gian có thể kéo dài.

3. Phí giao hàng

Phí giao hàng được tính dựa trên địa chỉ nhận và hiển thị rõ trước khi thanh toán.

Các chương trình miễn phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể trên website.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Website chịu trách nhiệm với sản phẩm cho đến khi khách hàng nhận được hàng.

Khách hàng cần kiểm tra tình trạng gói hàng khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, móp méo, sai sản phẩm… vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Thay đổi địa chỉ giao hàng

Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái “Đang giao”.

Sau khi đơn đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển, mọi yêu cầu thay đổi sẽ phát sinh thêm phí (nếu có).

6. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc hỗ trợ liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ:

Hotline: Phòng kinh doanh: 0799.929.542 - Tư vấn Kỹ thuật: 0907.058.990